Zásady používania cookies
Informácie o používaní cookies a podobných technológií na e-shope ZOO Bratislava
Účinnosť od: 19. 6. 2026
Tieto zásady vysvetľujú, ako internetový obchod dostupný na adrese shop.zoobratislava.sk používa cookies a podobné technológie. Cieľom je poskytnúť stručné, jasné a praktické informácie o tom, ktoré cookies sú nevyhnutné a pri ktorých sa vyžaduje súhlas návštevníka.
Dôležité: Nepovinné analytické, reklamné alebo obdobné cookies sa používajú iba po udelení súhlasu. Nevyhnutné cookies môže e-shop používať aj bez súhlasu, ak sú potrebné na fungovanie webu, košíka, objednávky, bezpečnosti alebo služby, ktorú návštevník výslovne požaduje.
1. Kto používa cookies
|
Prevádzkovateľ |
Zoologická záhrada Bratislava |
|
Sídlo |
Mlynská dolina 1A, 842 27 Bratislava, Slovenská republika |
|
Právna forma |
príspevková organizácia Hlavného mesta SR Bratislavy |
|
IČO |
00 179 710 |
|
DIČ / IČ DPH |
2020801728 / SK2020801728 |
|
Kontakt e-shopu |
tel.: +421 918 593 874, e-mail: [email protected] |
|
Kontakt na zodpovednú osobu |
2. Čo sú cookies
Cookies sú malé textové súbory alebo podobné technológie, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení alebo umožňujú prístup k informáciám uloženým vo vašom zariadení pri návšteve webovej stránky.
Podobnú funkciu môžu mať aj iné technológie, napríklad pixely, tagy, lokálne úložisko prehliadača alebo identifikátory zariadenia. V týchto zásadách ich zjednodušene označujeme ako cookies.
Cookies môžu byť dočasné, teda uložené len počas návštevy stránky, alebo trvalé, teda uložené aj po zatvorení prehliadača počas stanovenej doby.
3. Aké kategórie cookies používame
E-shop nemusí v každom čase používať všetky nižšie uvedené kategórie. Konkrétne cookies a ich poskytovatelia sú uvedení v cookie lište alebo v časti „Nastavenia cookies“.
|
Kategória |
Na čo slúžia |
Súhlas |
Typická doba uloženia |
|
Nevyhnutné cookies |
Zabezpečujú základné fungovanie e-shopu, košíka, objednávkového procesu, platby, bezpečnosti, ochrany pred zneužitím a zapamätanie voľby v cookie lište. |
Súhlas sa nevyžaduje, ak sú technicky alebo funkčne nevyhnutné na službu, ktorú návštevník používa alebo výslovne požaduje. |
Počas relácie alebo po dobu nevyhnutnú na daný účel; cookie na uloženie voľby môže byť spravidla uložená dlhšie. |
|
Preferenčné cookies |
Pamätajú si voliteľné nastavenia, napríklad jazyk, zobrazenie alebo iné používateľské preferencie, ak nie sú nevyhnutné. |
Používajú sa len so súhlasom, ak nejde o nastavenie nevyhnutné pre požadovanú službu. |
Podľa konkrétnej cookie a nastavenia súhlasu. |
|
Analytické cookies |
Pomáhajú merať návštevnosť a používanie webu, zisťovať technické problémy a zlepšovať e-shop. |
Používajú sa spravidla len so súhlasom. |
Podľa konkrétneho analytického nástroja a nastavenia cookies. |
|
Marketingové a reklamné cookies |
Slúžia na meranie kampaní, remarketing, zobrazovanie relevantnej reklamy alebo prepojenie so sociálnymi sieťami. |
Používajú sa len so súhlasom. |
Podľa konkrétneho nástroja a nastavenia cookies. |
4. Konkrétny zoznam cookies
Aktuálny zoznam konkrétnych cookies má byť dostupný priamo v cookie lište alebo v časti „Nastavenia cookies“. Pri každej cookie má byť uvedený najmä názov, poskytovateľ, kategória, účel a doba uloženia.
Ak e-shop používa nástroje tretích strán, napríklad analytické, reklamné, platobné, mapové alebo sociálne nástroje, konkrétni poskytovatelia majú byť uvedení v cookie lište alebo v nastaveniach cookies.
Ak sa používané cookies zmenia, aktualizuje sa cookie lišta alebo zoznam cookies bez toho, aby bolo potrebné meniť celý text týchto zásad, ak sa nemení podstata spracúvania.
5. Ako udeľujete a meníte súhlas
Pri prvej návšteve e-shopu sa zobrazí cookie lišta alebo obdobné rozhranie, v ktorom môžete prijať všetky nepovinné cookies, odmietnuť ich alebo si nastaviť jednotlivé kategórie.
Nepovinné cookies sa nesmú ukladať ani používať pred udelením súhlasu, okrem prípadov, keď právne predpisy umožňujú ich použitie bez súhlasu.
Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať rovnakou jednoduchosťou, akou bol udelený, najmä cez odkaz alebo tlačidlo „Nastavenia cookies“ dostupné na stránke e-shopu https://shop.zoobratislava.sk/.
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť používania cookies pred jeho odvolaním.
Cookies môžete obmedziť alebo vymazať aj v nastaveniach svojho internetového prehliadača. Vypnutie nevyhnutných cookies však môže spôsobiť, že e-shop, košík, objednávka alebo platba nebudú fungovať správne.
6. Právny základ a osobné údaje
Pri nevyhnutných cookies je ich použitie založené na potrebe zabezpečiť funkčnosť a bezpečnosť e-shopu alebo poskytnúť službu, ktorú návštevník výslovne požaduje.
Pri nepovinných cookies je právnym základom spravidla súhlas návštevníka. Ak cookies zároveň vedú k spracúvaniu osobných údajov, spracúvanie sa riadi aj GDPR a Zásadami ochrany osobných údajov e-shopu.
Pri cookies môžu byť spracúvané najmä technické údaje, napríklad IP adresa, identifikátory cookies, údaje o zariadení, prehliadači, čase návštevy a používaní webu.
7. Tretie strany a prenos mimo EÚ/EHP
Niektoré cookies môžu pochádzať od tretích strán, ak e-shop používa ich služby, napríklad platobnú bránu, analytické nástroje, reklamné nástroje alebo nástroje sociálnych sietí.
Ak by pri používaní takýchto nástrojov dochádzalo k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, uskutoční sa iba vtedy, ak je zabezpečený vhodný právny mechanizmus podľa GDPR, napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky.
Konkrétne tretie strany, ak sú použité, majú byť uvedené v cookie lište alebo v časti „Nastavenia cookies“.
8. Vaše práva a kontakt
Ak sa pri používaní cookies spracúvajú vaše osobné údaje, máte práva podľa GDPR, najmä právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, námietku a právo odvolať súhlas.
Podrobné informácie o týchto právach sú uvedené v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ zverejnenom na stránke e-shopu.
V otázkach týkajúcich sa cookies alebo ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese [email protected] alebo na kontakte zodpovednej osoby uvedenom vyššie.
9. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, najmä ak sa zmení nastavenie e-shopu, používané cookies, cookie lišta, poskytovatelia služieb alebo právne predpisy. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke e-shopu.
